据介绍，神州长城一方面为鼓励员工在职深造，获取更高学历提供有力的精神和物质支持，另一方面紧跟时代发展，积极开展内部培训。谢宝英表示：“文化水平可以通过员工自学来提高，但业务技能提升更多地需要企业来提供平台。在编制学习培训计划时，我们考虑人员素质、岗位等诸多因素，拓展教育培训的广度和深度，创新职工培训的形式和载体，着重培养适应企业发展的复合型人才，力求使员工掌握多方面的专业知识和业务技能，真正达到提高员工业务技能水平的目的。”

　　引入第三方恰逢其时

　　尽管神州长城成绩斐然，但谢宝英对整个建筑装饰行业的诚信现状并不乐观。“我们必须看到，市场经济体制还不完善，法律和道德体系还不健全，市场管理和舆论监督还不到位，加上当前经常出现的一些失信、败信现象，给建筑装饰产业的健康发展造成了很坏的影响。”她表示，“诚信缺失危害严重，消费者、企业和行业均深受其害，比如假冒伪劣的装饰材料不仅坑害广大消费者，也会殃及守法企业，使其口碑下降，甚至危及地方经济和行业经济。更严峻的是，经济行为不诚信会助长经济活动参与者(即人)的不诚信行为，进而影响整个社会的诚信环境。所以，衡量企业的诚信水平是全社会诚信建设的关键一环。”

　　作为中装协专家库专家，谢宝英参加了最近三年的建筑装饰行业信用评价工作。“第三方机构将挑起评价‘天平’。在遵循符合国际市场普遍接受的信用评价理念和基本指标框架原则，确保信用评价过程公平公正公开的同时，结合建筑装饰行业的特点，使评价体系趋于完善，考评指标进一步分解细化，这样得出的结论一定更加科学合理。”她认为。记者 赵申